岳阳市人民医院护理工作概况
岳阳市人民医院护理团队是一支团结友爱，健康活泼，积极向上的队伍。自建院伊始，一代代护理同仁参与见证着医院艰苦创业与繁荣发展的各个历史时期，医院的发展承载着数代护理人员的辛勤耕耘，在百年的风雨洗礼中，她们用爱与奉献去传承和发扬南丁格尔精神，用生命和信念去诠释护理事业的崇高与圣洁，谱写出大医精诚、大爱无疆的精彩篇章。
一、护理管理体系完善、管理机制健全
护理部实行业务副院长领导下的护理部主任—科护士长—护士长三级管理体系。护理部下设护理质量控制中心、护理教研室，为保证护理质量、培养护理人才、提升护理科研水平奠定了坚实基础。护理部一贯主张重视人才培养，强化梯队建设，打造出一支素质高、服务好、技术精的实力队伍。
护理部努力健全护理管理体系并有效运行，实行目标管理，有效落实护理计划，完善护理管理机制，提高管理效率；加强护理制度的完善及执行力度；实行护士绩效考核与护士岗位管理，有效进行质量管理，确保护理质量与安全。此外医院十分注重护理文化建设，弘扬职业精神、加强人文素养培训，致力为全院护理人员营造快乐和谐、积极向上的工作氛围。
二、全面推行优质护理服务、护患融洽情谊深
2010年5月，医院率先在岳阳市开展优质护理服务示范工程活动，全院所有临床科室均实行了责任护士对分管病人全面负责的责任制整体护理，即病人到我院住院，都有一名相对固定的责任护士负责病人的全面护理，使病人既有自己熟悉的医生，也有自己熟悉的护士负责，护理服务更加细致周到，病人家属更加放心、更加满意！医院第三方多次组织调查，病人对护理工作的满意度一直维持在99%以上，每年收到的感谢信和锦旗不断增加，护理工作倍受病友及家属的一致好评！同时医院还将优质护理服务延伸到家庭和社会，成立了家庭访视小组、建立了多个护患联谊qq群和微信群，每年组织造口联谊会和肾友联谊会，帮助已出院的慢性病患者解决相关健康和护理问题，护理人员利用休息时间上门提供家庭护理服务，近两年进行家庭访视达165人次，受到病友和家属的高度赞扬！
三、大力发展专科护理，提升护理服务水平
医院成立了静脉治疗小组，提高静脉治疗技术和规范静脉治疗管理；成立糖尿病护理小组，为广大糖尿病患者提供全面的专业化的护理服务和健康咨询服务；成立了伤口造口管理小组，规范全院造口护理，对全院疑难伤口造口组织造口治疗师进行会诊和换药处理，较大程度地提高了伤口造口护理质量，大大促进了患者的康复！
为了给患者提供专业化和便捷的护理服务，我院在门诊三楼和四楼开设了三个专科护理门诊，分别是PICC门诊、糖尿病健康教育门诊、伤口造口门诊，解决了患者以往需到住院病房去解决相关专科问题所造成的不便，护理人员专业的技术操作和耐心细心的健康指导、受到病友的欢迎和好评！
产科护理团队为了帮助产妇解决因生育小孩会阴侧切导致的诸多困惑，她们主动申请到外省知名医院学习接生新技术，并运用品管圈工具改进护理质量，大大降低了产妇自然分娩的会阴侧切率！据统计会阴侧切率由2011年的95.6%下降到2015年的10.9%，平均住院日下降了1.2天。非常有效提升了医院专科护理的实力与水平。
四、重视护理专业团队建设，充分发挥区域辐射和示范作用
我院护理部充分发挥区域内护理专科发展的标杆作用，致力于推动护理事业的持续健康发展。岳阳市基础护理质量控制中心挂靠在我院，每年均积极组织护理质量管理研讨会，经常接受相关兄弟医院的现场学习与交流。同时我院是岳阳市静脉治疗专业委员会和岳阳市老年护理专业委员会主委单位，每年组织相关护理学术交流，成立专业委员会微信群，搭建便捷的专业交流平台，提供专科护理技术支持，在区域内发挥了一定的辐射和示范作用，促进了我市护理专业的发展！
平台决定舞台。随着医院不断发展壮大，我院护理事业稳步向前推进，获得众多殊荣。2008年我院护理部荣获全国三八红旗集体； 2010年在岳阳市卫生局组织的“三基竞赛”中荣获团体二等奖；2011年神经内科被评为“湖南省优质护理服务先进集体”；2012年肾内科被评为“省级优质护理服务先进病房”、普外科被评为“市级优质护理服务先进病房”， 护理部主任胡春莲主任护师获全国五一劳动奖章称号，全国医德标兵、湖南省先进工作者； 2013年普外科、肾内科获岳阳市第六轮“芙蓉标兵岗”， 护士钟思思获岳阳市道德模范等。
百年栉风沐雨，百年顽强求索，岳阳市人民医院发生了翻天覆地的变化，实现了跨世纪的历史性崛起。回首过去，展望未来，市二医院护理人将用科学的管理、精湛的技能和广博的爱心为患者提供优质的护理服务，用满腔的热情和求实创新的精神为护理专业的发展而不懈努力，用自己的青春和生命缔造护理事业科学与艺术的最高境界！
